이 앱은 Mobizen 또는 RemoteCall Mobile Pack과 함께 작동합니다. 독립형이 아닙니다.
이 앱을 사용하면 Positivo 모바일 기기와 원활하게 연결되어 알서포트에서 제공하는 프로그램과 서비스를 이용할 수 있습니다.
알서포트는 강력하고 안전한 모바일 클라우드를 기반으로 기업에 원격 지원 서비스를 제공하며, 이 앱을 통해 사용자는 최신 기술과 보안이 적용된 서비스를 누릴 수 있습니다.
이 앱은 Positivo에서 직접 테스트하고 인증하여 안전하게 설치되며 다음과 같은 목적으로 사용됩니다.
•모비즌(http://www.mobizen.com)
- PC에서 스마트폰, 태블릿과 연결 (USB, Wi-Fi, 3G/LTE 지원)
- 스마트폰 미러링을 이용하여 PC에서 안드로이드 앱을 이용하세요. (인스타그램과 모비즌 영상 이용하기: http://youtu.be/CphMcAWGLa8)
- 모바일 화면 녹화: 루팅이나 특별한 설정 없이 화면을 녹화하거나 스크린샷을 찍을 수 있습니다.
- 모바일 콘텐츠 스트리밍: 스마트폰에 저장된 음악과 동영상을 전송하지 않고도 액세스할 수 있습니다.
- 드래그 앤 드롭을 통한 파일 전송: 마우스 드래그 앤 드롭으로 PC와 모바일 간 파일을 쉽게 주고받을 수 있습니다.
- 스마트워크 지원 : 미러링을 통해 스마트폰 정보 제시, 알림 기능을 이용한 문자, 이메일, SNS 알림, 부재중 전화 확인 등이 가능합니다.
• 리모트콜 + 모바일팩 (http://www.rsupport.com/kr/products/remotecall/mobilepack)
- 화면 공유 : 기술지원 담당자와 연결하여 모바일 화면을 공유하여 문제를 분석하고 보다 빠르고 전문적인 솔루션을 제공합니다.
- 원격 제어: 프로그램을 실행하고 담당자가 모바일 기기를 제어하여 문제를 직접 분석하고 해결할 수 있도록 합니다.
- 원격 지원 시 가능한 모든 커뮤니케이션 방법: 사용자가 전화로 직접 글을 쓰거나 그림을 그릴 수 있으며, 통화 중에도 양방향 문자 채팅 및 대화가 가능합니다.
주의사항: 본 앱은 단독으로 실행할 수 없으며, 인증된 기기 및 알서포트에서 제공하는 모바일 제품 및 서비스에서만 실행됩니다.
본 앱은 알서포트의 모바일 상품 및 서비스 이용 시 자동으로 설치됩니다.
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