يعمل هذا التطبيق مع Mobizen أو RemoteCall Mobile Pack. انها ليست قائمة بذاتها.
يتيح هذا التطبيق الاتصال السلس بأجهزة Positivo المحمولة لاستخدام البرنامج والخدمات المقدمة من Rsupport.
يوفر Rsupport خدمة الدعم عن بعد للمؤسسات بناءً على سحابة متنقلة قوية وآمنة، ومع هذا التطبيق، يمكن للمستخدمين الاستمتاع بالخدمة بأحدث التقنيات والأمان.
تم اختبار هذا التطبيق مباشرة واعتماده بواسطة Positivo ليتم تثبيته بأمان وهو يخدم الأغراض التالية.
• موبيزن (http://www.mobizen.com)
- تواصل مع الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي من جهاز الكمبيوتر (يدعم USB، Wi-Fi، 3G/LTE)
- باستخدام النسخ المتطابق للهاتف الذكي، استخدم تطبيق Android على جهاز الكمبيوتر (باستخدام Instagram مع فيديو Mobizen: http://youtu.be/CphMcAWGLa8)
- تسجيل شاشة الهاتف المحمول: قم بتسجيل الشاشة أو التقاط لقطة شاشة بدون إجراء عملية التجذير أو إعداد خاص.
- تدفق محتويات الهاتف المحمول: يمكنك الوصول إلى الموسيقى والفيديو المخزنة في الهاتف الذكي دون نقلها.
- نقل الملفات باستخدام السحب والإفلات: يمكنك إرسال الملفات واستلامها بسهولة بين الكمبيوتر والهاتف المحمول عن طريق السحب والإسقاط بالماوس.
- دعم العمل الذكي: يمكنك تقديم عرض للمعلومات على الهاتف الذكي من خلال النسخ المتطابق والتحقق من الرسائل النصية والبريد الإلكتروني وإشعارات SNS والمكالمات الفائتة باستخدام ميزة الإشعارات.
• RemoteCall + حزمة الهاتف المحمول (http://www.rsupport.com/kr/products/remotecall/mobilepack)
- مشاركة الشاشة: تواصل مع ممثل الدعم الفني وشارك شاشة الهاتف المحمول لتحليل المشكلة وتقديم حل أسرع وأكثر احترافية.
- التحكم عن بعد: إطلاق البرامج والسماح للممثل بالتحكم في الجهاز المحمول لتحليل المشكلة وحلها مباشرة.
- كل طرق الاتصال الممكنة في الدعم عن بعد: يمكن للمستخدم الكتابة أو الرسم مباشرة على الهاتف، والدردشة النصية الثنائية والتحدث أثناء إجراء المكالمة.
ملاحظات: لا يمكن تنفيذ هذا التطبيق بمفرده ويتم تنفيذه فقط على الجهاز المعتمد ومن خلال منتج الهاتف المحمول والخدمة المقدمة من Rsupport.
سيتم تثبيت هذا التطبيق تلقائيًا عند استخدام منتج وخدمة الهاتف المحمول الخاصة بـ Rsupport.
اقرأ المزيد
