Este aplicativo funciona com Mobizen ou RemoteCall Mobile Pack. Não é independente.
Este aplicativo permite a conexão perfeita com dispositivos móveis Positivo para utilização do programa e serviços disponibilizados pelo Rsupport.
Rsupport fornece serviço de suporte remoto para empresas com base em nuvem móvel poderosa e segura e, com este aplicativo, os usuários podem desfrutar do serviço com tecnologia e segurança mais recentes.
Este App foi testado e certificado diretamente pela Positivo para ser instalado com segurança e atende às seguintes finalidades.
•Mobizen (http://www.mobizen.com)
- Conecte-se com smartphone ou tablet a partir do PC (suporta USB, Wi-Fi, 3G/LTE)
- Usando o espelhamento do smartphone, use o aplicativo Android no PC (usando o Instagram com o vídeo Mobizen: http://youtu.be/CphMcAWGLa8)
- Gravar tela do celular: grave a tela ou faça uma captura de tela sem fazer root ou configuração especial.
- Streaming de conteúdo móvel: acesse músicas e vídeos armazenados no Smartphone sem transferi-los.
- Transferência de arquivos com arrastar e soltar: envie e receba arquivos facilmente entre o PC e o celular arrastando e soltando o mouse.
- Suporte Smartwork: faça apresentação de informações no Smartphone com espelhamento, verifique mensagens de texto, e-mail, notificação SNS e chamadas perdidas utilizando recurso de notificação.
• Pacote RemoteCall + celular (http://www.rsupport.com/kr/products/remotecall/mobilepack)
- Compartilhamento de tela: conecte-se com o representante do suporte técnico, compartilhe a tela do celular para analisar o problema e fornecer uma solução mais rápida e profissional.
- Controle remoto: inicia programas e permite ao representante controlar o dispositivo móvel para analisar e resolver diretamente o problema.
- Todos os métodos de comunicação possíveis no suporte remoto: o usuário pode escrever ou desenhar diretamente no telefone, conversar por texto bidirecional e conversar enquanto você está na chamada.
Notas: Este aplicativo não pode ser executado sozinho e é executado apenas no dispositivo certificado e pelo produto e serviço móvel fornecido pela Rsupport.
Este aplicativo será instalado automaticamente ao usar o produto e serviço móvel da Rsupport.
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