Это приложение работает с Mobizen или RemoteCall Mobile Pack. Это не автономный вариант.
Это приложение обеспечивает беспрепятственное соединение с мобильными устройствами Positivo для использования программы и услуг, предоставляемых Rsupport.
Rsupport предоставляет предприятиям услуги удаленной поддержки на основе мощного и защищенного мобильного облака, и с помощью этого приложения пользователи могут пользоваться услугами с использованием новейших технологий и безопасности.
Это приложение было непосредственно протестировано и сертифицировано Positivo для безопасной установки и служит следующим целям.
• Мобизен (http://www.mobizen.com).
- Подключайтесь к смартфону или планшету с ПК (поддерживает USB, Wi-Fi, 3G/LTE)
- Используя зеркалирование смартфона, используйте приложение Android на ПК (с помощью Instagram с видео Mobizen: http://youtu.be/CphMcAWGLa8)
- Запись экрана мобильного телефона: запишите экран или сделайте снимок экрана без рутирования или специальной настройки.
- Потоковая передача мобильного контента: доступ к музыке и видео, хранящимся на смартфоне, без их передачи.
- Передача файлов с помощью перетаскивания: легко отправляйте и получайте файлы между ПК и мобильным устройством с помощью перетаскивания мышью.
- Поддержка Smartwork: представление информации на смартфоне с зеркалированием, проверка текстовых сообщений, электронной почты, уведомлений SNS и пропущенных вызовов с помощью функции уведомления.
• Пакет RemoteCall + мобильный (http://www.rsupport.com/kr/products/remotecall/mobilepack).
- Совместное использование экрана: свяжитесь с представителем службы технической поддержки, поделитесь экраном мобильного телефона, чтобы проанализировать проблему и предложить более быстрое и профессиональное решение.
- Дистанционное управление: запускайте программы и позволяйте представителю управлять мобильным устройством для непосредственного анализа и решения проблемы.
- Все возможные способы связи при удаленной поддержке: пользователь может писать или рисовать прямо на телефоне, двусторонний текстовый чат и разговаривать во время разговора.
Примечания. Это приложение не может быть запущено само по себе, оно выполняется только на сертифицированном устройстве, а также с помощью мобильного продукта и услуги, предоставляемых Rsupport.
Это приложение будет автоматически установлено при использовании мобильного продукта и услуги Rsupport.
Читать далее
