このアプリはMobizenまたはRemoteCall Mobile Packで動作します。スタンドアロンではありません。
このアプリを使用すると、Positivo モバイル デバイスとシームレスに接続して、Rsupport が提供するプログラムとサービスを使用できるようになります。
Rsupport は、強力かつ安全なモバイル クラウドをベースとしたリモート サポート サービスを企業に提供しており、このアプリを使用することで、ユーザーは最新のテクノロジーとセキュリティでサービスを楽しむことができます。
このアプリは、安全にインストールできることが Positivo によって直接テストおよび認定されており、次の目的に役立ちます。
・モビゼン（http://www.mobizen.com）
・PCからスマートフォンやタブレットと接続（USB、Wi-Fi、3G/LTE対応）
- スマートフォンのミラーリングを使用して、PC で Android アプリを使用します (Mobizen ビデオで Instagram を使用する: http://youtu.be/CphMcAWGLa8)
- モバイル画面の録画: root化や特別な設定を行わずに、画面を録画したりスクリーンショットを撮ったりできます。
- モバイル コンテンツ ストリーミング: スマートフォンに保存されている音楽やビデオを転送せずにアクセスできます。
- ドラッグ&ドロップによるファイル転送: マウスのドラッグ&ドロップでPCとモバイル間でファイルを簡単に送受信できます。
- Smartwork サポート: ミラーリングでスマートフォン上の情報を表示したり、通知機能を使用してテキスト メッセージ、電子メール、SNS 通知、不在着信を確認したりできます。
• RemoteCall + モバイル パック (http://www.rsupport.com/kr /products/remotecall/mobilepack)
- 画面共有: テクニカル サポート担当者とつながり、モバイル画面を共有して問題を分析し、より迅速で専門的なソリューションを提供します。
- リモート制御: プログラムを起動し、担当者がモバイル デバイスを制御して問題を直接分析して解決できるようにします。
- リモート サポートで可能なすべてのコミュニケーション方法: ユーザーは電話で直接書き込んだり描画したり、双方向のテキスト チャットや通話中に会話したりできます。
注: このアプリは単独で実行することはできません。認定されたデバイス内でのみ、また Rsupport が提供するモバイル製品とサービスによってのみ実行されます。
このアプリは、Rsupport のモバイル製品およびサービスを使用するときに自動的にインストールされます。
続きを読む
